In de schoonmaakwereld is er tijdloos een vreemd fenomeen: we zijn met z’n allen ontzettend druk, maar de gebouwen blijven vaak vies. Hoe dat kan? Omdat de meeste contracten nog steeds gebaseerd zijn op de zandloper-methode. Men koopt uren in, geen resultaat.
Resultaat of zandloper
Hoe koopt u dé schoonmaak in?
Wanneer u schoonmaak inkoopt, heeft u grofweg drie opties. Maar pas op: de keuze die het veiligst lijkt, is vaak de reden waarom de kwaliteit achteruitgaat.
De drie smaken (en de harde waarheid)
- 1. Inspanningsgericht (De uren-fabriek) Dit is de ´klassieke fout´ maar niet altijd natuurlijk. U spreekt af dat er iemand 4 uur komt poetsen. Het gevolg? Als de medewerker sneller klaar is, gaat het tempo omlaag. Is het werk na 4 uur niet af? Dan blijft het vuil liggen. U betaalt voor aanwezigheid, niet voor glanzende ramen. Dit is de bron van “druk zijn met niks”.
- 2. Resultaatgericht (De aanneemsom) Hier spreken we af: “Dit pand moet elke vrijdagmiddag stofvrij en gedesinfecteerd zijn.” Hoe we dat doen, is ons vak. Bent u tevreden? Dan hebben wij ons werk gedaan. Dit vraagt om vertrouwen en vakmanschap, maar het levert de hoogste kwaliteit op zonder gezeur over kloktijden.
- 3. Maatwerk per m² (De rekensom) Voor de grotere oppervlaktes en specialistische zorglocaties kijken we naar de meters. Een operatiekamer vraagt een andere benadering dan een magazijn. Maatwerk per m² zorgt ervoor dat u nooit betaalt voor lucht, maar puur voor de oppervlakte die aandacht nodig heeft.
“Niks nieuws” onder de zon?
Men roept in de branche vaak dat het “anders moet”, maar zodra het contract getekend is, vallen ze terug in oude patronen. Dont tell us…SHOW us. Er wordt weer gewezen naar de verzekering, naar de cao, of naar het feit dat de medewerker “zijn uren toch al heeft gemaakt”.
Dat is het “niks nieuws” waar wij ver vandaan blijven. Terwijl de top 10 spelers ruzie maken over marges op urenstaten, focussen wij ons op de pizza: de echte inhoud.
De stelling van 123schoonmaken.nl: > Een schoon gebouw is niet enkel een kwestie van uren draaien, maar van verantwoordelijkheid nemen. Of we nu werken op basis van een vaste aanneemsom of specifiek m²-maatwerk: het resultaat telt. De rest is ruis & het resultaat spreekt meer dan genoeg.
Wat past bij uw pand?
Bent u klaar met de subjectieve discussies over of er wel “hard genoeg gewerkt is” en wilt u gewoon een partner die snapt dat een gebouw pas schoon is als het schoon is?
