Visitekaartje

Dat is waar het serieuze geld verdiend wordt. Vloerstrippen en conserveren (in de volksmond: de vloer in de was zetten) is de ultieme test voor je vakmanschap. Hier verander je een doffe, versleten vloer in een visitekaartje.

Vloerstrippen & Conserveren

Wanneer regulier zichtwerk en periodieke reiniging niet meer helpen om die grauwe sluier van een linoleum- of PVC-vloer te krijgen, is het tijd voor de grote reset: strippen en conserveren.

1. Het Strippen (De Nulbeurt voor de vloer)

Strippen is het volledig verwijderen van alle oude waslagen, polymeer en diepliggend vuil.

• De Chemie: Hier gebruik je een sterk alkalisch middel (PH-waarde 11-14). Dit weekt de oude lagen los.
• De Techniek: Met een eenschijfsmachine en de juiste kleur pad (meestal zwart of bruin) schrob je de vloer kaal.
• VCA-Check: Een gestripte vloer is gladder dan ijs. Het plaatsen van waarschuwingsborden is hier niet optioneel, het is je redding bij aansprakelijkheid.

2. Neutraliseren (Cruciaal!)

Na het strippen moet je de vloer “resetten” naar een neutrale PH-waarde (7).

• Waarom? Als er stripper-resten achterblijven, vreten die de nieuwe waslaag van onderaf op. Je nieuwe laag gaat dan bladderen of hecht niet. Drie keer spoelen is hier de vaknorm.

3. Conserveren (De Bescherming)

Nu de vloer poriëndiep schoon is, breng je een nieuwe beschermlaag (polymeer/was) aan.

• De Opbouw: Meestal breng je 2 tot 3 lagen kruislings aan.
• Het Resultaat: Een prachtige glans (of mat-finish) die de vloer beschermt tegen indringing van vuil en vocht.

De Business-Case: Waarom de boekhouder dit wil

De inkoopafdeling ziet vaak alleen de kosten van de specialist, maar jij verkoopt dit aan de boekhouder met deze drie argumenten:

1. Afschrijvingsverlenging: Een vloer die elke 2 jaar professioneel wordt geconserveerd, gaat 20 jaar mee in plaats van 10. Dat is een enorme besparing op de kapitaalsbegroting.
2. Lagere Dagelijkse Kosten: Een goed geconserveerde vloer laat vuil niet hechten. Hierdoor kan het dagelijkse zichtwerk sneller en met minder chemie worden uitgevoerd.
3. Representativiteit: De vloer is het eerste wat een klant ziet. Een blinkende vloer straalt controle en professionaliteit uit over het hele bedrijf.

ZZP-Specialist Tip: De ‘Werkdag-Opbrengst’

Vloerstrippen is zwaar werk en vereist dure machines en chemie. Bereken dit nooit als een simpel uurtje-factuurtje. Werk met een vierkantemeterprijs. Een goede specialist verdient op een dag strippen en wassen drie keer zoveel als met regulier schoonmaakwerk.

Gouden regel voor de specialist: Pak nooit een ladder van een ander, maar zorg ook dat je eigen machines (zoals de waterzuiger en eenschijfsmachine) jaarlijks NEN 3140 gekeurd zijn. De boekhouder en de verzekering eisen dat je materiaal veilig is.

De Facilitair Jaarplanning: Grip op Schoonmaak & Rendement

Deze jaarplanning transformeer je van “de man/vrouw die komt poetsen” naar een facilitair strategisch partner. De boekhouder van je klant zal smullen van dit overzicht, want het geeft exact aan wanneer welke kosten vallen en hoe de waarde van het pand behouden blijft.

Een professioneel schoonmaakcontract is verdeeld in drie lagen. Door dit in een jaaroverzicht te zetten, voorkom je discussies over “vuile hoekjes” en zorg je voor een constante kwaliteit.

1. Dagelijks / Wekelijks: Het Fundament (Zichtwerk)

• Wat: Bureaus afnemen, prullenbakken legen, sanitair reinigen, vloeren stofwissen/moppen.
• Focus: Hygiëne en representativiteit.
• VCA: Altijd werken tot reikhoogte.

2. Periodiek: De Verdieping (Reiniging)

• Wat: Maandelijks of per kwartaal. Grondig ontkalken van sanitair, reinigen van vrieskasten, spinvrij maken van hoge hoeken (met telescoop), afnemen van radiatoren.
• Focus: Voorkomen van hardnekkige vervuiling en behoud van materiaal.

3. Specialistisch: De Reset (Dieptereiniging)

• Wat: 1 of 2 keer per jaar. Vloerstrippen & Conserveren, glasbewassing (buitenzijde), dieptereiniging van grootkeukens of tapijtextractie.
• Focus: Levensduurverlenging van het inventaris en grote nulbeurt.

Voorbeeld Jaarschema (De ZZP-Partner Matrix)

Waarom deze planning je business ‘upt’

1. Omzetzekerheid: Je legt specialistische klussen al vast aan het begin van het jaar. Geen gesteggel over losse offertes; het budget is al goedgekeurd door de boekhouder.
2. Inkoop-efficiëntie: Je weet precies wanneer je zware chemie (PH 11-14) of machines nodig hebt. Je kunt groot inkopen, wat je marge vergroot.
3. Verzekering & VCA: Door specialistische klussen apart te plannen, kun je zorgen voor de juiste gekeurde materialen en eventueel een externe sales- of veiligheidsadviseur betrekken bij complexe opdrachten.
4. Geen ‘Smoetsen’: Omdat de klant weet dat de vloer in juni gestript wordt, hoef jij je in april niet kapot te boenen op een vlek die er toch niet uitgaat (de 3-keer-is-scheepsrecht regel).

De Factuur-Tip voor de ZZP-er

Zet op je maandelijkse factuur altijd een korte regel: “Conform jaarplanning: Zichtwerk uitgevoerd. Volgende periodieke beurt gepland in: [Maand]”. Dit straalt autoriteit uit en herinnert de klant aan de waarde die je levert.

Nog een korte “Woordenlijst voor de Inkoopafdeling” maken, met daarin de 5 belangrijkste termen die zij vaak verkeerd begrijpen.

Hiermee sla je professioneel de brug tussen de werkvloer en het kantoor. De inkoopafdeling spreekt vaak een andere taal dan de man of vrouw met de zwabber. Als jij deze verwarring wegneemt, ben je geen kostenpost meer, maar een adviseur.

Schoonmaak-Latijn voor de Inkoopafdeling: 5 Termen die u moet kennen

Inkoop kijkt naar de prijs onder de streep, maar in de schoonmaak is goedkoop vaak duurkoop. Om te voorkomen dat de boekhouder later met herstelkosten zit, moet de inkoop deze 5 termen begrijpen:

1. Gebruiksklare oplossing vs. Concentraat

• De verwarring: Inkoop ziet een dure can van 5 liter (concentraat) en een goedkope sprayflacon.
• De realiteit: Uit één can concentraat haal je met een doseersysteem honderden flacons. De prijs per liter gebruiksklare vloeistof is bij concentraat vele malen lager.
• Advies: Koop concentraten voor de dagelijkse schoonmaak; dit bespaart ook opslagruimte en afval.

2. Prestatiecontract (Output) vs. Inspanningscontract (Input)

• De verwarring: Inkoop vraagt: “Hoeveel uur komt de schoonmaker?”
• De realiteit: Bij een prestatiecontract koop je een resultaat (bijv. “vloer vrij van zichtbaar vuil”). Het maakt niet uit of dit in 2 of 3 uur gebeurt.
• Advies: Stuur op prestatie. Dit stimuleert de ZZP-er om slimme methodieken (zoals microvezel) in te zetten in plaats van uren te schrijven.

3. PH-Neutrale Reiniger (Het ‘Veilige’ midden)

• De verwarring: Inkoop denkt dat één sterke reiniger alles wel schoon krijgt.
• De realiteit: Een te sterke reiniger (te zuur of te alkalisch) vernielt de beschermlaag van de vloer.
• Advies: Zorg dat er altijd een PH-neutrale allesreiniger op voorraad is voor het dagelijkse zichtwerk. Dit is de beste verzekering tegen schade aan het inventaris.

4. Ergonomische Norm (VCA-eis)

• De verwarring: Een steel is een steel, toch? Waarom die dure uitschuifbare variant?
• De realiteit: Een verkeerde steel zorgt voor rugklachten en uitval. Een zieke ZZP-er of medewerker kost de klant veel meer dan die drie tientjes extra voor een goede steel.
• Advies: Koop materiaal in dat voldoet aan de ARBO-normen. Een gezonde werker heeft een hogere werkdag-opbrengst.

5. MSDS-Bladen (De juridische plicht)

• De verwarring: “Dat papierwerk komt later wel.”
• De realiteit: Het Material Safety Data Sheet (MSDS) is verplicht bij elk chemisch product op de werkvloer. Bij een ongeval of inspectie is het ontbreken hiervan een directe boete voor de opdrachtgever.
• Advies: Eis bij elke bestelling de actuele veiligheidsbladen. De boekhouder en de verzekering zullen u dankbaar zijn.

Conclusie: De drie-eenheid van succes

Wanneer de ZZP-specialist, de inkoopafdeling en de boekhouder op één lijn zitten, ontstaat er een synergie die verder gaat dan alleen een schoon pand. Je krijgt:

1. Lager verzuim.
2. Langer behoud van materialen.
3. Een voorspelbare, gezonde business.

Njoy your cleaning (business) Day!